DESAFIOS DA IMPLEMENTAÇÃO DOS PROCESSOS DIGITAIS: APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA UM DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL. Lorena Bittencourt Bastos Edson Pacheco Paladini Publication Book Title: Coletânea de engenharia de produção 4 Year of Publication: 2020 Identifiers Other Numbers: cv-prod-id-3090535 Alternative titles Google ScholarBibTeXRIS Locators