CRM e marketing relacional no setor hoteleiro Mariana Marques Eduardo Moraes Sarmento Publication Conference Name: 8º Congresso SOPCOM Year of Publication: 2013 Marques, M., & Sarmento, E. M. (2013). CRM e marketing relacional no setor hoteleiro. In 8º Congresso SOPCOM. Identifiers Other Numbers: cv-prod-id-1789907 Locators Alternative titles Google ScholarBibTeXRIS